Foire aux questions

Bien que le règlement officiel contienne tous les détails de cette promotion, la réponse à votre question se trouve peut-être ci-dessous.

Q. Quels sont les prix à gagner en participant à cette promotion?
A. Le premier prix est une carte-cadeau Sephora de 5 000 $ et nous offrons également des cartes-cadeaux Sephora quotidiennes de 250 $.
Q. J’ai participé, mais les points n’ont pas été déduits du solde de mon compte Beauty Insider. Ma participation a-t-elle été reçue?
A. Tous les points seront déduits après que la promotion ait pris fin, au plus tard le 28 février 2019.
Q. Combien de prix y a-t-il à gagner avec cette promotion?
A. Il y a un premier prix et 12 prix quotidiens.
Q. Comment vais-je savoir si j’ai gagné?
A. Les tirages auront lieu au plus tard le 28 janvier 2019. Les gagnants seront notifiés par les adresse e-mail associé votre Beauty Insider compte.
Q. J’ai reçu un message m’indiquant que j’ai déjà participé aujourd’hui, mais ce n’est pas le cas. Que dois-je faire?
A. Assurez-vous de visiter le site BeautyInsiderSweeps.com directement, plutôt que de visiter une page ajoutée aux favoris de votre navigateur.
Q. Je pense avoir des problèmes techniques. Que dois-je faire?
A. Parfois, il peut suffire de mettre à jour votre navigateur. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de Chrome, Internet Explorer, Firefox ou Safari. Vous pouvez également vérifier les préférences de votre navigateur pour vous assurer que JavaScript est activé.
Q. J’ai dernièrement déménagé ou changé d’adresse courriel. Puis-je modifier mes informations d’inscription pour cette promotion?
A. Nous nous excusons pour tout inconvénient, mais en raison du nombre d’entrées que nous recevons, nous ne sommes pas en mesure de modifier les informations enregistrées dans votre profil Beauty Insider.

Vous avez une autre question? Veuillez remplir ce formulaire. La réception d’une réponse pourrait prendre jusqu’à 3 jours ouvrables.

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